recesso anticipato telecom

A marzo 2013 ho stipulato un contratto di abbonamento LINEA VALORE + con telecom. Riscontrando dei costi alti per l'andamento della mia attività commerciale decido di cambiare gestore, rivolgendomi a WIND BUSINESS, la cui operatrice mi informa che le comunicazioni per effettuare il cambio sarebbero stati da loro stessi inviati a telecom.Peraltro su mia insistenza e preoccupazione sui relativi costi di cessazione mi veniva risposto dalla medesima operatrice che non avrei dovuto pagare nessun costo e nessuna penale data la vigenza della L. 40/2007( Legge Bersani). In seguito al passaggio a wind, telecom mi invia una fattura pari a €201,90, addebitandomi € 28,84 per COSTO/CONTRIBUTO DI DISATTIVAZIONE e 100,00€ per COSTO CESSAZIONE ANTICIPATA. Io, essendo a conoscenza di questa normativa, invio una lettera raccomandata a/r il 10/01/2014 in cui contesto effettivamente questi costi. In data 7/04/2014 ricevo un'altra comunicazione da telecom che ha per oggetto: Costituzione in mora. Detto ciò, adesso come devo comportarmi? Devo rivolgermi ad un legale o devo personalmente comunicare altro? In attesa di un vostro riscontro
Porgo Cordiali Saluti
Federica, da Avola (SI)