Cara ADUC
Recall su spento o non Raggiungibile
Domanda
16 giugno 2014
Mi è arrivato un messaggio al quanto sconcertante dal 21/07 Recall su spento o non raggiungibile diventa a pagamento, io non sono d'accordo in quanto prima di fare una manovra simile l'operatore deve garantire il 100% di copertura con questo sistema tutti i disservizi della rete li paga il cliente e questo non mi sembra onesto da parte vodafone, l'alternativa è garantire tale copertura con il roaming nazionale quanto non c'è campo di Vodafone a costo 0 zero, segnalo anche che l'operatore Tim lo sta seguendo a ruota i costi di Vodafone sono di 6 cent quanto viene utilizzato per l'intera giornata ed entrerà in vigore dal 21/07/2014, i costi di tim sono 1,80 euro a semestre pagati anticipatamente ed entrerà in vigore dal 17/07/2014, io chiedo che questa truffa venga bloccata al più presto
Michele, da Foggia (FG)
Michele, da Foggia (FG)
Risposta ADUC
a meno che lei non avesse un contratto che le garantisse questo servizio per sempre a costo zero, il gestore puo' decidere di modificare le proprie offerte dandone un congruo anticipo all'utenza, e poi sta a lei decidere se accettarle o meno.
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