Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

i raggiri per dare il cubovision

17 novembre 2012
Domanda 17 novembre 2012
Salve, da diversi anni ero utente di alice on tv, verso aprile un operatore telecom mi contatta per consigliarmi il cubovision con la sostituzione del decoder iptv considerandolo obsoleto senza alcun onere in aggiunta.
Arrivata successivamente la bolletta mi sono ritrovato dei costi aggiunti di noleggio, telefono per avere delucidazioni e di disattivare l'abbonamento ma, mi dicono che il medesimo ha una durata di tre anni o dovevo pagare una penale per cessazione anticipata.
Detto ciò ho cambiato operatore, mi mandano una lettera nella quale chiedono la restituzione del modem e visto che dovevo rispedirlo tramite pacco postale vi ho aggiunto anche il decoder iptv ed il cubovision, i quali hanno dato conferma del reso.
Adesso è arrivata "credo" l'ultima bolletta in cui mi ritrovo 120 euro per costo cessazione noleggio (per un apparecchio che non ho più).
Come devo comportarmi, quale consiglio potete darmi, e se cosa devo fare.
Grazie per la vostra disponibilità e ringrazio.
Silvio, da Ascoli Piceno (AP)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida al gestore, contestando tale importo:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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