Raggirata da operatore telefonico

Sono stata contattata da un'operatrice Vodafone che mi ha proposto un'offerta. La promozione si suddivide a in due parti, la prima riguardava solo il telefono fisso e l'altra si sarebbe dovuta arrivare dopo 20 GG dal passaggio in Vodafone. La prima parte è stata registrata con contratto vocale (contratto reale mai ricevuto) e seconda parte della promozione era un'enorme truffa solo per attirarmi a concludere il contratto. Ho contattato diverse volte l'assistenza perché vorrei parlare con questa persona o almeno segnalare alla Vodafone il suo lavoro scorretto. Ora per disdire il tutto dovrei pagare più di 100 euro. Potrei fare qualcosa? Potreste aiutarmi?
Grazie
Fabiana, da Melfi (PZ)