Cara ADUC
Raggirata dal meccanico
Domanda
2 agosto 2019
Salve,
ho un problema con il lavoro svolto da un meccanico sulla mia moto.
Dopo un incidente da poco per fortuna, faccio risistemare la mia moto dal meccanico più vicino al luogo dell'incidente perchè la moto non ripartiva più. Tra le altre cose il manubrio era tutto storto e il meccanico mi dice che c'è bisogno di cambiarlo.
Lo faccio cambiare ovviamente. Dopo aver riportato la moto a casa mi accorgo però che il manubrio sembra ancora un po' storto o comunque montato male perchè non bene allineato. Guardandoci meglio mi accorgo che sia sul manubrio sia sui supporti (anch'essi in teoria sostituiti) ci sono i segni a pennarello che avevo messo prima dell'incidente per indicare la posizione del manubrio che avevo personalizzato.
Quindi sono piuttosto certa che in realtà nè i supporti nè il manubrio sono stati cambiati. Probabilmente sono riusciti a raddrizzarlo ma mi hanno fatto pagare anche l'acquisto dei pezzi.
È chiaro che fino a questo punto è la mia parola contro la loro, però credo che per un esperto non dovrebbe essere difficile determinare se il manubrio è davvero nuovo o se invece è stato raddrizzato.
Proteste aiutarmi a capire come procedere? Devo affrontare il meccanico sperando di convincerlo a ridarmi i soldi, posso denunciarlo o è rischioso visto che non sono certa che sia possibile dimostrare che il pezzo non è stato cambiato?
Grazie per qualsiasi consiglio o aiuto possiate darmi
Francesca, dalla provincia di MI
ho un problema con il lavoro svolto da un meccanico sulla mia moto.
Dopo un incidente da poco per fortuna, faccio risistemare la mia moto dal meccanico più vicino al luogo dell'incidente perchè la moto non ripartiva più. Tra le altre cose il manubrio era tutto storto e il meccanico mi dice che c'è bisogno di cambiarlo.
Lo faccio cambiare ovviamente. Dopo aver riportato la moto a casa mi accorgo però che il manubrio sembra ancora un po' storto o comunque montato male perchè non bene allineato. Guardandoci meglio mi accorgo che sia sul manubrio sia sui supporti (anch'essi in teoria sostituiti) ci sono i segni a pennarello che avevo messo prima dell'incidente per indicare la posizione del manubrio che avevo personalizzato.
Quindi sono piuttosto certa che in realtà nè i supporti nè il manubrio sono stati cambiati. Probabilmente sono riusciti a raddrizzarlo ma mi hanno fatto pagare anche l'acquisto dei pezzi.
È chiaro che fino a questo punto è la mia parola contro la loro, però credo che per un esperto non dovrebbe essere difficile determinare se il manubrio è davvero nuovo o se invece è stato raddrizzato.
Proteste aiutarmi a capire come procedere? Devo affrontare il meccanico sperando di convincerlo a ridarmi i soldi, posso denunciarlo o è rischioso visto che non sono certa che sia possibile dimostrare che il pezzo non è stato cambiato?
Grazie per qualsiasi consiglio o aiuto possiate darmi
Francesca, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
può fare visionare la moto da altro esperto, che esprima il suo parere per iscritto. Dopodichè può allegare il parere alla richiesta di rimborso.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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