Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Quando si applica l'art. 70.4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche?

1 febbraio 2013
Domanda 1 febbraio 2013
Buongiorno, ho un dubbio interpretativo dell'art. 70.4 del Codice delle Comunicazioni elettroniche, e nello specifico in quali casi è possibile applicarlo per non incorrere nel pagamento delle penali di disdetta del contratto telefonico.
Il testo dell'articolo 70.4 recita "Gli abbonati hanno il diritto di recedere dal contratto, senza penali, all'atto della notifica di proposte di modifiche delle condizioni contrattuali. Gli abbonati sono informati con adeguato preavviso, non inferiore a un mese, di tali eventuali modifiche e sono informati nel contempo del loro diritto di recedere dal contratto, senza penali, qualora non accettino le nuove condizioni". Sembrerebbe quindi che le modifiche contrattuali non sono solo di tipo economico, ma posso interessare qualunque punto del contratto.
Faccio l'esempio pratico di quanto comunicatomi da Teletu nell'ultima fattura: "TELETU INFORMA che l'art.6 "DATI DEL CLIENTE" delle condizioni generali di contratto è stato modificato come di seguito indicato..." Nella comunicazione di TeleTu non viene menzionato affatto il diritto di recesso dal contratto, qualora non si accettino le nuove condizioni, e di fatto l’operatore telefonico di TeleTu mi ha riferito che, non essendo modifiche economiche, non si applica l’art. 70.4, a differenza di quanto da me affermato sul fatto che le modifiche al contratto sono unilaterali e che non intendo accettarle.
Secondo voi è applicabile l’art.70.4 a questa casistica o ha ragione TeleTu? Grazie mille del prezioso consiglio. P.s. nel dubbio, ho già fatto richiesta di disdetta del contratto, mezzo raccomandata A/R, per modifiche unilaterali del contratto. Saluti
daniele, da Roma (RM)

Risposta ADUC
esatto, le modifiche che danno diritto all'esercizio del diritto di recesso senza costi dai contratti conclusi a distanza, sono tutte quelle che riguardano in generale le clausole del contratto, non soltanto quelle che disciplinano condizioni economiche.
Qui la nostra scheda sull'argomento: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+internet+tv+pagamento+regole+diritto_11332.php
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