Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Proposta commerciale Ultracomm

7 novembre 2012
Domanda 7 novembre 2012
Salve,
Vi spiego cosa mi è accaduto:
la sett. scorsa sono stato contattato da degli operatori a nome telecom italia per una promozione "fedeltà" verso i clienti che comporta uno sconto del 60% sul traffico telefonico. Accetto la promozione, dando anche un recapito mobile e dopo aver acconsentito e dopo aver dato le mie generalità e dopo aver confermato anche la domiciliazione bancaria.. l'unico vincolo era non recedere da telecom per almeno 6 mesi altrimenti avrei pagato una penale di € 60,00.
Oggi mi arriva un sms sul mio cellulare dove è scritto che la promozione da me richiesta era stata attivata dalla Ultracom... chiamo prima il numero verde riportato nel sms per saperne di piu, nel frattempo navigo in internet e leggo casi simili, dove pero venivano stipulati dei veri e propri contratti... chiamo anche la telecom, confermandomi che da loro non mi è stata avanzata nessuna promozione e che comunque risulto ancora cliente telecom e mi hanno confermato il fatto che la società ultacomm si spaccia per loro e froda gli utenti. Riesco a parlare con il numero verde 800925003, dove chiedo spiegazioni dicendo dell'arrivo dell'sms, loro mi chiedono il fisso per verificare e poi io dico che dei loro operatori, spacciatisi per telecom mi avevano proposto/attivato una promozione, l operatore del num verde mi dice che loro non sono telecom e che per recedere dalla promozione dovevo mandare un fax al num da loro indicati senza nessun costo aggiuntivo. Devo star tranquillo o aspettarmi qualche sorpresa?
Vi ringrazio in anticipo
Francesco, da Perito (SA)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida nella quale racconta l'accaduto, li diffida dall'attivare qualsiasi contratto a suo nome e specifica che in caso contrario provvedera' a presentare denuncia querela per truffa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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