Cara ADUC
Problemi con TIM
Domanda
3 agosto 2012
Ho mandato reclamo scritto via fax per addebiti non dovuti. Ci Vengono addebitati dei soldi anche quando riceviamo una chiamata o facciamo solo uno squillo a qualcuno. Non risolvono il problema e non intervengono dicendo che verificheranno. Cosa devo fare?
Mi spetta un rimborso per aver ecceduto tempi di risposta e soluzione?
Grazie e cordiali saluti
Ferruccio, da Perugia (PG)
Mi spetta un rimborso per aver ecceduto tempi di risposta e soluzione?
Grazie e cordiali saluti
Ferruccio, da Perugia (PG)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php alla sede legale della compagnia telefonica chiedendo l'immediata restituzione delle somme non dovute che le hanno addebitato e per l'indennizzo dia un'occhiata alla nostra scheda http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php alla sede legale della compagnia telefonica chiedendo l'immediata restituzione delle somme non dovute che le hanno addebitato e per l'indennizzo dia un'occhiata alla nostra scheda http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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