Problemi con tapezziere

Salve
ho un problema con un tapezziere: a questo signore a Gennaio ho consegnato una poltrona antica da rivestire. Il rivestimento in opera non era rovinato ma semplicemente non più adatto nel colore al contesto (salotto) in cui doveva stare. Col tapezziere abbiamo scelto un tessuto di ricopertura e lui ha firmato una proposta di commisione con presente la dicitura rivestimento poltroncina antica ed il nome ed il codice della stoffa scelta. Dopo quasi 4 mesi di rinvii e insistenze andiamo sabato scorso a ritirare la poltrona che non riconosciamo in quanto rivestita in un materiale completamente diverso da quello richiesto e rovinata in più punti. Dopo un'accesa contestazione con la persona presente lasciamo li' la poltrona per risentirci con la persona a cui l'avevamo consegnata il Lunedì successivo quando rientrava dalla malattia. Il Lunedì mia moglie contatta questa persona facendogli presente il nostro disagio e che se non ce l'avesse risolto avremmo potuto adire anche a vie legali (la poltrona oltre ad essere un oggetto d'antiquariato è anche per me un caro ricordo, uno dei pochi salvati, dalla casa dei miei genitori). Io ritrovo infine delle foto della poltrona, scattate a casa dei miei genitori, e le invio al personaggio che mi risponde con delle foto dove mi mostra la poltrona vista sabato cui ha strappato la copertura dello schienale per rivelare la vecchia stoffa ancora presente. Ora il signore vuole consegnarci, senza nulla farci pagare, la poltrona con questo nuovo rivestimento (per altro mal eseguito nella parte posteriore ove è stato semplicemente reincollato poichè l'imbottitura originale comporta lo smontaggio dello schienale, ma di questo NON ne eravamo stati avvisati). Secondo noi l'estetica generale della poltrona è pesantemente rovinata, inadeguata all'uso e comunque mal eseguita (parte posteriore) e non vorrei accettare questa soluzione. Vi chiedo se posso far valere le mie ragioni e come grazie
Paolo, da Campogalliano (MO)