Problemi recesso linea telecom

A gennaio 2019, ho richiesto con raccomandata A.R. il recesso dal contratto di abbonamento relativo alla mia linea fissa. Come risulta dal sito "MyTIMFisso", il contratto e la linea sono stati cessati a partire dalla data del 10 febbraio 2019. Dopo la fattura di Febbraio 2019 (relativa al mese di gennaio) ricevo oggi (aprile) una fattura (con scadenza 10 maggio) che, oltre ai costi di disattivazione e al residuo dal 01/02/2019 al 10/02/2019, contiene anche i costi dal 11/02/2019 al 28/02/2019 e di tutto il mese di marzo 2019 relativi ad un'offerta VOCE sulla linea disattivata (offerta che io non ho richiesto). In altri termini, del contratto TIM SMART, hanno cessato la parte mobile, la parte internet su linea fissa, ma hanno lasciato attiva la parte VOCE peraltro su una linea disattivata che non posso più utilizzare (nel frattempo peraltro ho sottoscritto con altro operatore un contratto solo internet su linea fissa e un contratto mobile).
Cosa devo fare per non pagare questa fattura e richiedere che sia riemessa la fattura corretta comprendente solo il costo di disattivazione ed il residuo del vecchio abbonamento dismesso?
Devo inviare una raccomandata A/R di messa in mora? Se si, dove posso trovare un modello?
Nel frattempo è il caso che tolga la domiciliazione bancaria?
Grazie
Lucio, dalla provincia di PI