Martedì 27 ottobre 2026
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Cara ADUC

problemi meccanici

23 aprile 2016
Domanda 23 aprile 2016
Ho portato la mia auto dal meccanico per effettuare il cambio della distribuzione e il tagliando periodico, al momento della consegna in officina l'auto guidata dal meccanico non presentava alcun problema, ma 45 minuti dopo venivo chiamato al tel. dal meccanico che diceva che l'auto faceva dei rumori strani nel motore. Mi recavo di corsa in officina e con grande sorpresa scoprivo che il motore non andava neanche più in moto. Il meccanico diceva che si trattava di un guasto improvviso che bisognava aprire tutto il motore è che non sapeva quantificare l'ammontare del danno. Io rimanevo perplesso accusando "velatamente" il meccanico di aver procurato il danno ma, poiché l'auto mi serve per lavoro, di ripararla facendomi però sapere di preciso in cosa consisteva il danno. La mia domanda è il meccanico ha delle responsabilità oggettive, e poi, posso pretendere di pagare per il solo servizio richiesto. In attesa di riscontro porgo distinti saluti.
Guido, da Marta (VT)

Risposta ADUC
le responsabilità del meccanico circa il danno procurato dovrebbe essere dimostrato; altrimenti potrebbe trattarsi di una conseguenza di una anomalia funzionale del motore da lei già sospettata (o programmata dal produttore) e alla base del ricorso all'assistenza. Può invece pretendere la conservazione dei pezzi sostituiti sui quali poter fare valutazioni tecniche per un eventuale contenzioso, magari accompagnando le fasi dell'intervento con una adeguata documentazione fotografica.
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