Problemi con Gestore telefonia Mobile

Salve, ho un problema con il mo gestore di telefonia mobile (Vodafone) per un addebito di dati effettuati in Roaming all'estero di 44,05 + iva.
In data 30.08.2012 (prima della partenza per l'estero) ho attivato la promozione Vodafone Smart Passaport (prevede al prezzo di €3 al giorno di poter chiamare, mandare sms e usare i dati mobili secondo il proprio piano tariffario, secondo limiti definiti in 100 min/chiamata, 100 e 100 Mb dati al giorno per un max di 400 Mb settimana, previa sospensione del servizio).
Recatomi a Cipro il 01.09.12 ho iniziato a sfruttare il servizio, ma in data 04.09.12 ho ricevuto un sms dal "traffico Residuo 404" in cui mi si avvisava che stavo per raggiungere la soglia mensile del servizio dati (servizio non disattivabile e a pagamento con soglie di spesa minima di €60 iva inclusa).
Chiamato il Servizio Clienti dall'estero, ho scoperto che il Servizio attivato "Vodafone Smart Passport" per il superamento dei limiti giornalieri era stato disabilitato senza nessun SMS di avviso di superamento traffico dati che poteva arrivare in maniera duplice in quanto nel mio piano è attivo il servizio "Avviso internet" (che invia automaticamente un SMS al raggiungimento dell'80% del traffico massimo consentito) e dell'SMS di avviso della disattivazione della promozione (SMS che è arrivato solo alle 7:14 del 05.09.12 dopo chiamata al servizio clienti per chiedere spiegazioni in merito all'accaduto).
Premesso che dalla scoperta dell'accaduto ho disattivato il traffico dati, è mio diritto richiedere il rimborso totale della spesa effettuata all'estero non avendo ricevuto l'avviso da parte della Vodafone della disattivazione del servizio e del raggiungimento della soglia dati limite? Se la risposta e' positiva, in che modo posso farlo, visto che il mio piano è in abbonamento e viene automaticamente scalato su carta di credito?
Allego alla presente il tabulato della spesa dati effettuata a mia insaputa. Cordialmente
Giuseppe, da Brescia (BS)