Cara ADUC
Problemi acquisti on line
Domanda
7 giugno 2014
Buongiorno.
Il 28/05/2014 ho fatto un ordine on line per l'acquisto di una bicicletta e nella stessa data ho ricevuto l'email di conferma col numero d'ordine, il metodo di pagamento tramite contrassegno alla consegna e l'importo dovuto.
Mi aspettavo di essere contattato, così come scritto nelle istruzioni del sito, ma niente.
Il giorno 04/06/2014 contatto telefonicamente il sito e mi viene detto che il prezzo della bicicletta, al momento del mio ordine, era sbagliato e che se volessi ancora l'articolo da me scelto avrei dovuto pagare il nuovo prezzo, superiore di 123,00 euro.
È giusto questo loro comportamento? Come posso rivalermi?
Grazie per l'aiuto.
Cordiali saluti.
Carmine, da Sesto Al Reghena (PN)
Il 28/05/2014 ho fatto un ordine on line per l'acquisto di una bicicletta e nella stessa data ho ricevuto l'email di conferma col numero d'ordine, il metodo di pagamento tramite contrassegno alla consegna e l'importo dovuto.
Mi aspettavo di essere contattato, così come scritto nelle istruzioni del sito, ma niente.
Il giorno 04/06/2014 contatto telefonicamente il sito e mi viene detto che il prezzo della bicicletta, al momento del mio ordine, era sbagliato e che se volessi ancora l'articolo da me scelto avrei dovuto pagare il nuovo prezzo, superiore di 123,00 euro.
È giusto questo loro comportamento? Come posso rivalermi?
Grazie per l'aiuto.
Cordiali saluti.
Carmine, da Sesto Al Reghena (PN)
Risposta ADUC
lei puo' pretendere il prezzo per cui ha fatto il contratto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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