Problema con voltura ACEA

Ho già segnalato un problema con ACEA (mi avete già riposto, non so se potete recuperare lo scambio di mail) e seguendo la vostra indicazione ho contattato Aeeg che mi ha fatto prestare un reclamo ad Acea. Ora loro hanno 40gg per rispondere dalla data del reclamo, dopodiché interverrà la Aeeg. Il problema è che la vecchia inquilina ha necessità di volturare contratto e mi mette fretta.
- Se la vecchia inquilina cambiasse operatore (passando, che ne so, ad ENI) e io facessi il subentro subito dopo? Potrebbe essere un modo per bypassare l'inghippo con Acea in modo più rapido?
- E ci sarebbe qualche problema con il reclamo che ho inoltrato (nel quale chiedo io un documento che attesti che non vogliono fare la voltura in modo da permettere direttamente di contattare un altro operatore)?
Vi allego lo scambio di mail che abbiamo già avuto, per maggior comodità...
Grazie in anticipo. Siete straordinari :-)
Massimiliano, da Pistoia (PT)