Problema linea Telefonica Telecom e cavo linea abitazione vicino

Buonasera, sono un nuovo inquilino di una casa in affitto presso località Sieci (comune di Pontassieve) in provincia di Firenze. E' dal 28 luglio 2012 che cerco insistentemente di portare la linea telefonica presso la mia abitazione. Ho richiesto l'intervento di TelecomItalia per effettuare un trasloco della linea (dato che sono proprietario di una linea), purtroppo il primo tecnico che si è presentato in data 10 agosto 2012 non è riuscito ha trovare la linea telefonica. Dopo svariate telefonate al call center di Telecom, sono riuscito ad avere un nuovo appuntamento con un altro tecnico per la data 20 agosto, ma anch'egli non è riuscito a risolvere niente. Nel frattempo richiamo Telecom e mi comunicano che la pratica è momentaneamente sospesa perchè non hanno ricevuto il consenso di uno dei vicini. Subito sono andato ad informarmi con il mio vicinato, ma nessuno dice di esser stato contattato da Telecom. Dopo tante altre telefonate al call center non andate a buon fine, mi rivolgo ad un amico elettricista per un vedere se è possibile attivare la linea telefonica presso l'abitazione. Sorprendentemente trova un cavo Telecom già presente sull'abitazione (qui vorrei sottolineare la scarsa competenza dei tecnici Telecom). Subito quindi richiamo Telecom e finalmente dopo tanti altri tentativi riesco a fissare un nuovo appuntamento con altri tecnici per un nuovo sopralluogo. Facendo i regolari test sulla linea, risulta che purtroppo questo cavo (ribadisco già presente sulla mia abitazione) ha un'interruzione e non funziona quindi andrebbe cambiato/riparato. Il cavo in questione, per giungere sulla mia abitazione, si aggancia sull'abitazione della mia vicina. Allora, assieme ai tecnici, andiamo dalla vicina per avere un consenso alla riparazione della linea. La signora si oppone perchè non vuole che i tecnici Telecom si appoggino sulla facciata dell'abitazione. Non potendo operare, i tecnici se ne vanno via per la 3a volta. Al momento ho provato a rivolgermi anche ad un altro operatore per vedere se riescono a velocizzare le operazioni di attivazione di una nuova linea, dato che Telecom aveva stimato la fine dei lavori per il 13 gennaio 2013. Adesso che sono passati quasi 3 mesi dalla richiesta di trasloco della linea ho deciso di rivolgermi a voi per capire come potermi muovere in questa vicenda. Io ho estremo bisogno della linea adsl per motivi di lavoro, e ovviamente anche della linea telefonica. Per risolvere questa situazione basterebbe che la mia vicina firmasse il consenso per la riparazione, dopodichè io sarei libero di avere la linea telefonica e la linea adsl con qualsiasi operatore. Come posso fare per avere questo consenso? Credo che la signora non possa neanche opporsi sull'intervento di riparazione per una linea già presente sulla sua abitazione. Spero ii un vostro aiuto. In attesa di una vostra gentile risposta vi invio i miei più cordiali saluti.
Riccardo, da Sieci - Pontassieve (FI)