Problema con Ex Equitalia

Spett.le Aduc,
da diversi mesi sono in ballo con un cartella ex Equitalia, che in realtà si compone di due cartelle diverse, ciascuna con una differente data di "reso esecutivo". Il problema è che tenendo buona la data del reso esecutivo di una delle due, potrei aderire in parte al saldo e stralcio, mentre non potrei aderirivi con la seconda parte (diciamo così) della cartella. Quando spiego la situazione al telefono all'ex equitalia, c'è chi mi dice che quella che vale è la data del reso esecutivo, poi allo sportello dove l'unica cosa che si fa è guardare il computer mi dicono che non è così. Si tratta perlopiù di due cartelle in una riferibili a contributi previdenziali da me non versati, riferibili a un periodo superiore ai 5 anni, dunque prescritti. La situazione è complessa, perché l'ex equitalia nel frattempo ha avviato una procedura di pignoramento presso terzi che mi impedisce di vivere. Io vorrei solo pagare il giusto, aderendo quando possibile al saldo e stralcio e godendo dei vantaggi della prescrizione se possibile. Come posso fare a capire chi ha ragione? Grazie!
Elio, dalla provincia di MI