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Cara ADUC

Preventivo Dentista che cambia

14 giugno 2019
Domanda 14 giugno 2019
Buongiorno, recentemente mi sono recata dal dentista per avere un preventivo sul trattamento ortodontico con le mascherine trasparenti e chiedere se fosse possibile applicarlo nel mio caso senza effettuare estrazioni di nessun genere. Il dentista (di una nota catena di cliniche) mi ha detto che non poteva darmi una risposta subito ma che doveva fare lo studio del caso al costo di 200 euro. Ho accettato pertanto e pagato. Dopo un mese il dentista mi ha detto che essendo un caso limite mi proponeva l'apparecchio ortodontico tradizionale senza effettuare estrazioni. Io però essendo interessata solo alle mascherine trasparenti ho chiesto se fosse possibile anche solo un miglioramento con le mascherine e lui mi ha detto che con le mascherine i tempi si allungherebbero, ma comunque è possibile un miglioramento estetico,ma non mi garantisce l'allineamento perfetto. Per me andava bene lo stesso e quindi ho accettato e firmato il preventivo di 3000 euro dove è indicato il trattamento con le mascherine trasparenti. Ho dovuto anticipare la metà dell'importo e il dentista mi ha di nuovo preso le impronte, asserendo che verrà fatto un nuovo studio del caso digitale e che potrebbe essere inserita l'estrazione dei denti del giudizio.A quel punto mi sono preoccupata perche' io non sono d'accordo a fare nessuna estrazione e questo lo avevo specificato fin dalla prima visita.
Se al termine di questo nuovo studio del caso saltasse fuori che devo estrarre denti ad un prezzo maggiorato, posso recedere anche se ho gia firmato e pagato la metà dell importo? Dopotutto io ho firmato solo per un certo tipo di trattamento ma non sono disponibile ad altri, (sebbene nel foglio che ho firmato c'è scritto che mi impegno ad acconsentire, ove fosse strettamente necessario e previa e adeguata informativa da parte del medico alla modifica del piano terapeutico).
Ma in quel caso posso richiedere indietro una parte dei soldi e pagare solo lo studio del caso? Grazie
Tum, dalla provincia di CA

Risposta ADUC
quello che vale tra le parti è il contratto firmato, con tutte le clausole. Quindi vale anche la clausola di impegnativa da lei riportata. Nel caso in cui non volesse acconsentire ad un intervento che le verrà proposto come assolutamente necessario, non può richiedere indietro il prezzo già versato.
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