Cara ADUC
Premium for Christmas
Domanda
24 gennaio 2013
In data 23/12/2012 ho acquistato la promozione indicata in titolo, con cui all'atto dell'attivazione, di fatto ho attivato un abbonamento, l'operatore mi ha assicurato che dopo i fatidici 3 mesi "vedi tutto senza impegno" con una semplice telefonata potrò recedere il contratto (c'è scritto anche sulla confezione "decidere con una semplice telefonata").
Avrei pensato di telefonare verso la metà di febbraio per recedere il contratto, e per tutelarmi di inviare una raccomandata entro 5 giorno dalla telefonata, come indicato nei vari forum che si trovano su internet. All'interno della confezione (manuale di attivazione), non vi è nessuna indicazione in merito alla disdetta.
Alcuni giorni fa mi è arrivata la documentazione relativa il perfezionamento del contratto da firmare e rinviare, naturalmente non ho fatto nulla.
Chiedo cortesemente un Vostro autorevole parere al fine di prevenire future problematiche.
In attesa di ricevere un gentile cenno di riscontro, saluto e ringrazio cordialmente
Mirko, da Tavagnacco (UD)
Avrei pensato di telefonare verso la metà di febbraio per recedere il contratto, e per tutelarmi di inviare una raccomandata entro 5 giorno dalla telefonata, come indicato nei vari forum che si trovano su internet. All'interno della confezione (manuale di attivazione), non vi è nessuna indicazione in merito alla disdetta.
Alcuni giorni fa mi è arrivata la documentazione relativa il perfezionamento del contratto da firmare e rinviare, naturalmente non ho fatto nulla.
Chiedo cortesemente un Vostro autorevole parere al fine di prevenire future problematiche.
In attesa di ricevere un gentile cenno di riscontro, saluto e ringrazio cordialmente
Mirko, da Tavagnacco (UD)
Risposta ADUC
secondo quanto prevede la promozione deve attivarsi per dare disdetta/recesso: http://www.offerta.mediasetpremium.it/articolo/1935/rendi-magico-il-tuo-natale-con-premium-for-christmas.html
Sulla promozione si legge di comunicare la disdetta al Servizio Clienti al numero 199.309.309. Noi le consigliamo di farlo anche a mezzo raccomandata AR all'indirizzo indicato sul sito, cioe':
RTI S.p.A.,
Casella Postale 101, 20900 Monza (MB)
Sulla promozione si legge di comunicare la disdetta al Servizio Clienti al numero 199.309.309. Noi le consigliamo di farlo anche a mezzo raccomandata AR all'indirizzo indicato sul sito, cioe':
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