Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

pratica di portabilita linea telefonica e adsl assurda

10 dicembre 2012
Domanda 10 dicembre 2012
A marzo 2012 il sign consulente vodafone mi induce a richiedere il passaggio del mio numero telefonico trentennale con relativo contratto adsl libero infostrada a vodafone.
Sono un medico odontoiatra e utilizzo molto per le urgenze questo numero. pago regolarmente tutte le bollette e mi viene detto che per un piccolo periodo avrei avuto un numero temporaneo.
Fino al giorno 11 11 2012 ricevo tranquillamente le chiamate domiciliari e la mia adsl sembra funzionare bene anche se noto un decremento notevole della velocita' quindi mi rivolgo al 190 dopo questa chiamata mi viene unilateralmente tolta la linea telefonica e adsl. Scrivo a vodafone anche sul sito facebook sottolineando il grave danno che mi stanno producendo in quanto per molti miei pazienti sara' impossibile contattarmi. Inoltre non posso piu' rispondere a tutti i miei utenti del mio sito. Anche le mie figlie e mia moglie non possono piu' raggiungere i loro amici. Penso di rivolgermi AGCOM. e intendo fare richiesta di indennizzo per il grave disagio prodotto a tutta la mia famiglia vorrei capire quale sia il modo piu' semplice se esiste di recuperare il mio numero storico e se il danno possa in questo caso essere quantificato. cordiali saluti
Gianfranco, da Cornaredo

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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