Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Portabilità non richiesta

5 gennaio 2013
Domanda 5 gennaio 2013
Buonasera, scrivo per chiedere un consiglio su un fatto abbastanza singolare che mi è capitato: da ieri ho il telefono che non ha linea, chiedendo spiegazioni al mio gestore mi è stato detto che sul mio numero è stata fatta una portabilità verso un altro gestore, cosa che io non ho mai fatto.
"Indagando" ho scoperto che il mio numero è effettivamente passato ad un altro gestore ma ha anche cambiato titolare, chiedendo alla polizia postale è risultato che probabilmente è stato un errore, in quanto il numero di telefono della persona che risulta titolare della mia utenza ha una sola cifra diversa dal mio numero.
Volevo chiedere se ci sono gli estremi per chiedere i danni, oltre per il disservizio anche per la privacy violata, perché un'altra persona a causa del gestore può leggere sms inviati a me o ricevere chiamate.
Grazie
Paolo, da La Spezia (SP)

Risposta ADUC
certo che lo puo' fare. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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