Permesso di soggiorno per motivi familiari

Salve, ho una coppia di amici che hanno un problema. Lui cittadino brasiliano irregolare in italia, lei brasiliana regolare con carta di soggiorno. Si sono sposati a settembre scorso, sono stati informati al CAF che lui deve tornare in Brasile prima di novembre (poiché scade il nulla osta) per prendere un visto al consolato italiano in Brasile, per poi ritornare e chiedere il permesso. Ma è questa la prassi? In mezzo ad una pandemia pure. Mi ricordo che prima con il certificato di matrimonio e documenti vari dei due si compilava il kit alla posta richiedendo il permesso per motivi familiari. È stata cambiata questa prassi? In mezzo alla pandemia (il Brasile è l'epicentro del covid e le frontiere sono chiuse) non riescono a fare partire lui e temono che si scadono i documenti. Colgo l'occasione per fare i complimenti per questa iniziativa.
Denise, dalla provincia di MI