penale per ritardato pagamento bolletta sky

Buonasera, vi scrivo in quanto mia moglie aveva un contratto con Sky per la visione dei loro programmi. Dato che me ne occupo io e spesso sono all'estero per lavoro, è capitato che pagassi in ritardo via SISAL le bollette. Il problema è che al fine di poter pagare quanto dovuto, sono stato obbligato più volte a dover pagare la penale di 29,90 euro altrimenti il POS non prendeva il pagamento. La mia domanda pertanto è la seguente: E' LEGITTIMO CHE SKY APPLICHI SU DI UN IMPORTO DI CIRCA 60 EURO MESE (quindi 120,00 a bolletta) UNA PENALE PER TARDATO PAGAMENTO DEL 25% SU BASE BIMESTRALE (quindi 12,50% su base mensile) CHE, SE NON VADO ERRATO, CORRISPONDE AL 150% SU BASE ANNUA?
SI PUO' RAVVEDERE UN'IPOTESI DI REATO D'USURA IN TUTTO CIO'?
In caso affermativo, quali sono le procedure da adottare per far valere i miei diritti ed ottenere rimborso? Esistono sentenze che obblighino e condannino SKY alla restituzione di tali somme indebitamente percepite?
Grazie per la risposta.
Andrea, dalla provincia di AT