Cara ADUC
Penale Decoder MYSky dovuta?
Domanda
15 dicembre 2012
Ho sottoscritto un abbonamento con Sky nel 2009, con fattura del febbraio 2010 ho pagato € 99,00 per “Adeguamento Impianto MySKY +HD”.
A giugno 2012 ho inoltrato cessazione del contratto e non ho consegnato il decoder, perché sul loro sito c’era scritto che chi avesse effettuato un “upgrade tecnologico ad HD, MySKY o MYSKY HD, non sarà più richiesta la restituzione dei decoder Standard o HD e delle relative Smart Card che potranno essere utilizzate per la visione dei canali "in chiaro".
In novembre 2012 Sky mi scrive che devo pagare la penale Decoder My Sky di € 150,00 o consegnarlo entro il 31 dicembre 2012.
Come mi devo comportare? Devo restituire il decoder? Grazie
Marilena, da Bari (BA)
A giugno 2012 ho inoltrato cessazione del contratto e non ho consegnato il decoder, perché sul loro sito c’era scritto che chi avesse effettuato un “upgrade tecnologico ad HD, MySKY o MYSKY HD, non sarà più richiesta la restituzione dei decoder Standard o HD e delle relative Smart Card che potranno essere utilizzate per la visione dei canali "in chiaro".
In novembre 2012 Sky mi scrive che devo pagare la penale Decoder My Sky di € 150,00 o consegnarlo entro il 31 dicembre 2012.
Come mi devo comportare? Devo restituire il decoder? Grazie
Marilena, da Bari (BA)
Risposta ADUC
evidentemente hanno cambiato le modalita' per la visione dei canali in chiaro, per cui quel decoder non e' piu' necessario e glielo richiedono indietro o di pagarlo.
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