Martedì 6 ottobre 2026
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Cara ADUC

pagare o meno fattura tim

8 novembre 2017
Domanda 8 novembre 2017
Buongiorno, in data 20 settembre ho effettuato una portabilità di un numero di cellulare tim impresa semplice, poichè stanco di pagare bollette alte. Ora mi arriva l'ultima fattura e mi appioppano con una voce "corrispettivo cessazione pack" un importo di 83.33 +iva.
Chiamando il call center mi viene spiegato che a giugno c.a. mi era stata inviata una missiva (modifica contratto unilaterale) in cui mi veniva comunicato il passaggio ad un nuovo piano tariffario che eliminava il rooming per i paesi europei e che questo implicava un ulteriore vincolo di 24 mesi.
Ora la mia domanda è questa posso evitare quella voce in fattura e pagando il giusto dovuto??? devo inviare una r/a dove contesto la fattura? Mi posso appellare a qualche norma di legge???
Grazie anticipatamente.
Mario, da Monte Sant'angelo (FG)

Risposta ADUC
e' molto discutibile che la comunicazione dell'abolizione del roaming europeo possa essere considerata come l'avvio di un nuovo contratto, quanto piuttosto una modifica dello stesso. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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