pagamento penali per disdetta Tiscali

di recente ho cambiato operatore telefonico e ADSL.
nella fattura, Tiscali mi addebita i costi per "ADSL - Restituzione promozione goduta" pari a euro 228.71.
ho provato a chiedere la disapplicazione di tale penale, ma mi rispondono che la fattura è corretta.
preciso che ero cliente Tiscali da oltre 12 anni, e ho aderito alla proposta "tutto incluso full" qualche anno fa. nel 2014 tiscali mi propone un ulteriore sconto sulla tariffa fino ad allora pagata, a cui ovviamente ho aderito.
vi chiedo dunque se il pagamento dei costi suddetti è dovuto.
grazie
p.s.
allego fattura e contratto
Salvatore, da Elmas (CA)