Cara ADUC
pagamento online
Domanda
26 giugno 2019
Buongiorno,
in data 21/06/2019 ho effettuato un acquisto online da un rivenditore italiano.
Ho effettuato un Bonifico bancario per pagare cifra stabilita per il prodotto in vendita.
Successivamente attraverso delle ricerche ho visto più di un contenzioso aperto e recensioni molto negative.
Nel caso in cui il rivenditore non adempisse all'inoltro del prodotto (ancora non spedito ma entro i giorni lavorativi da lui richiesti) che vie legali ho per tutelare il mio pagamento a vuoto per poter essere risarcito?
attualmente ho a disposizione:
- fattura del venditore
- riepilogo bonifico che ho già versato
- mancata spedizione con ordine relativo sul sito segnalato come "da processare"
la cifra è di 1939 euro e sono molto preoccupato.
Vi ringrazio per qualsiasi tipo di indicazione o aiuto che potete fornirmi.
Cordiali Saluti
Pietro, dalla provincia di BL
in data 21/06/2019 ho effettuato un acquisto online da un rivenditore italiano.
Ho effettuato un Bonifico bancario per pagare cifra stabilita per il prodotto in vendita.
Successivamente attraverso delle ricerche ho visto più di un contenzioso aperto e recensioni molto negative.
Nel caso in cui il rivenditore non adempisse all'inoltro del prodotto (ancora non spedito ma entro i giorni lavorativi da lui richiesti) che vie legali ho per tutelare il mio pagamento a vuoto per poter essere risarcito?
attualmente ho a disposizione:
- fattura del venditore
- riepilogo bonifico che ho già versato
- mancata spedizione con ordine relativo sul sito segnalato come "da processare"
la cifra è di 1939 euro e sono molto preoccupato.
Vi ringrazio per qualsiasi tipo di indicazione o aiuto che potete fornirmi.
Cordiali Saluti
Pietro, dalla provincia di BL
Risposta ADUC
nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
E faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
E faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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