Cara ADUC
Pagamento avvenuto Mediaworld
Domanda
25 giugno 2020
Ho effettuato un ordine per procedere all'acquisto di una TV Samsung eq55q70r importo totale 714.35€.
Pagato con carta di credito, pagamento andato a buon fine a Mediaworld, ma nessuna mail di conferma di ordine, anzi, l’ordine proprio non esiste!
Servizio clienti non risponde alle mie chiamate. cosa devo fare?
Rios, dalla provincia di GE
Pagato con carta di credito, pagamento andato a buon fine a Mediaworld, ma nessuna mail di conferma di ordine, anzi, l’ordine proprio non esiste!
Servizio clienti non risponde alle mie chiamate. cosa devo fare?
Rios, dalla provincia di GE
Risposta ADUC
deve inviare una raccomandata a/r o una pec, indirizzata alla sede legale della società, con la quale, allegando la ricevuta di acquisto o comunque l'estratto conto della carta di credito, chiederà la consegna della Tv da Lei acquistata entro il termine di 30 giorni previsto dalla Legge, avvertendo che in difetto dovranno restituirle i soldi oltre al risarcimento del danno. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida ad adempiere:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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