Cara ADUC
Pafshop.com
Domanda
12 giugno 2014
Il 17 maggio prima di acquistare la macchina fotografica Reflex, ho inviato una mail al servizio clienti di pafshop per sapere se questa era disponibile e in quanti giorni mi sarebbe stata consegnata. Risposta quasi immediata dalla staff di pafshop che mi rassicura che il prodotto è disponibile e che 3-4 giorni dopo la ricevuta di pagamento me l'avrebbero consegnata. Ho proceduto ad acquistare l'articolo Macchina fotografica Reflex Canon 1100D comprensiva di obiettivo 18-55 e scheda di memoria SD tramite servizio di pagamento Skrill.
Risultato? Siamo il 6 giugno e sto ancora aspettando... naturalmente il servizio clienti non risponde alle mail di sollecito e la segreteria telefonica è sempre attiva.
Luciano, da Tavagnacco (UD)
Risultato? Siamo il 6 giugno e sto ancora aspettando... naturalmente il servizio clienti non risponde alle mail di sollecito e la segreteria telefonica è sempre attiva.
Luciano, da Tavagnacco (UD)
Risposta ADUC
invii una lettera raccomandata a/r alla sede legale della società sottolineando la mancata consegna del bene acquistato in data 17 Maggio.
Conceda loro un termine perentorio di sette giorni per la consegna del bene specificando che decorso inutilmente il predetto termine il contratto dovrà intendersi risolto per loro inadempimento e la somma versata per l'acquisto dovrà esserLe restituita.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Conceda loro un termine perentorio di sette giorni per la consegna del bene specificando che decorso inutilmente il predetto termine il contratto dovrà intendersi risolto per loro inadempimento e la somma versata per l'acquisto dovrà esserLe restituita.
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