Cara ADUC
Pacco online
Domanda
19 giugno 2014
Buon pomeriggio,
io avrei fatto un acquisto di una modifica per la PS3 dal sito www.recoverybios.com e la PS3 in questione mi è tornata imballata male.
La provo e mi rimane un disco incastrato dentro e inutile dirlo la modifica non funziona.
Premetto che dei tre numeri che sono scritti sul sito i due numeri fissi di Firenze non sono abilitati per cui ho provato a chiamare il cellulare ma nulla da fare.
Ho scritto e riscritto sia sms che mail e mi hanno risposto che mi avrebbero contattato ma niente da fare.
Adesso vorrei un Vs consiglio poichè io vorrei denunciarli, non tanto per rifarmi dei soldi ma per farli chiudere e pagare una bella multa per il comportamento scorretto.
Matteo, da Udine (UD)
io avrei fatto un acquisto di una modifica per la PS3 dal sito www.recoverybios.com e la PS3 in questione mi è tornata imballata male.
La provo e mi rimane un disco incastrato dentro e inutile dirlo la modifica non funziona.
Premetto che dei tre numeri che sono scritti sul sito i due numeri fissi di Firenze non sono abilitati per cui ho provato a chiamare il cellulare ma nulla da fare.
Ho scritto e riscritto sia sms che mail e mi hanno risposto che mi avrebbero contattato ma niente da fare.
Adesso vorrei un Vs consiglio poichè io vorrei denunciarli, non tanto per rifarmi dei soldi ma per farli chiudere e pagare una bella multa per il comportamento scorretto.
Matteo, da Udine (UD)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida, che, a differenza di E-mail e sms, ha un valore legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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