Cara ADUC
Opel Astra
Domanda
27 aprile 2016
Ho acquistato una nuova Astra K 110cv innovation a fine dicembre 2015 e consegnatami i primi di marzo, esistono delle differenze costruttive rispetto a quanto avevo potuto vedere, testare e illustrato durante la fase di compravendita dell' autovettura.
In particolare la mancanza del cinematismo della sospensione posteriore "parallelogramma di Watt" che dovrebbe, secondo quanto ampiamente pubblicizzato nelle varie brochure cartacee, nel sito internet e nelle auto prova per i test; garantire "ESPERIENZA DI GUIDA SUPERIORE. Sospensioni posteriori con parallelogramma di Watt per maneggevolezza e sicurezza senza sforzo".
Tale sospensione, più evoluta rispetto al solo ponte torcente attualmente installato, è una delle caratteristiche tecniche che mi ha fatto preferire questo modello alle altre concorrenti nel mercato, ed è inoltre quello che ho visto nelle auto di salone e credo sia logico, e assolutamente comprensibile avere ciò per cui ho pagato.
A fronte delle incongruenze tra produzione e autovetture consegnate, Opel ha cambiato nelle descrizioni pubblicitarie dell'auto, e dopo aver vinto il premio auto dell'anno, le caratteristiche tecniche delle auto limitando questo sistema alle solite motorizzazioni TOP di gamma, all'incirca verso fine marzo.
Chiedo che l' auto acquistata venga dotata di tale sistema o in alternativa di avere un auto di pari caratteristiche dotata di tutti gli accorgimenti tecnici pubblicizzati prima della compravendita. (tra le altre anche la mancanza della
compatibilità con Android Auto e del wireless integrato anch'essi pubblicizzati al momento dell' acquisto e dopo posticipati a data incerta); ci sono i termini per una richiesta di risarcimento danni?
Alessio, da Castiglion Fiorentino (AR)
In particolare la mancanza del cinematismo della sospensione posteriore "parallelogramma di Watt" che dovrebbe, secondo quanto ampiamente pubblicizzato nelle varie brochure cartacee, nel sito internet e nelle auto prova per i test; garantire "ESPERIENZA DI GUIDA SUPERIORE. Sospensioni posteriori con parallelogramma di Watt per maneggevolezza e sicurezza senza sforzo".
Tale sospensione, più evoluta rispetto al solo ponte torcente attualmente installato, è una delle caratteristiche tecniche che mi ha fatto preferire questo modello alle altre concorrenti nel mercato, ed è inoltre quello che ho visto nelle auto di salone e credo sia logico, e assolutamente comprensibile avere ciò per cui ho pagato.
A fronte delle incongruenze tra produzione e autovetture consegnate, Opel ha cambiato nelle descrizioni pubblicitarie dell'auto, e dopo aver vinto il premio auto dell'anno, le caratteristiche tecniche delle auto limitando questo sistema alle solite motorizzazioni TOP di gamma, all'incirca verso fine marzo.
Chiedo che l' auto acquistata venga dotata di tale sistema o in alternativa di avere un auto di pari caratteristiche dotata di tutti gli accorgimenti tecnici pubblicizzati prima della compravendita. (tra le altre anche la mancanza della
compatibilità con Android Auto e del wireless integrato anch'essi pubblicizzati al momento dell' acquisto e dopo posticipati a data incerta); ci sono i termini per una richiesta di risarcimento danni?
Alessio, da Castiglion Fiorentino (AR)
Risposta ADUC
il venditore ha l'obbligo di consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita. Si ha difetto di conformità al contratto anche quando il bene non corrisponde alla descrizione fatta dal venditore o non possiede le qualità che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello, ed altresì quando il bene non presenta le qualità e le prestazioni abituali che il consumatore può aspettarsi anche in base alla pubblicità fatta del bene (Art. 129 Codice del Consumo). Lei ha diritto (Art. 130) al ripristino della conformità mediante la riparazione o alla sostituzione del bene oppure, se non sono possibili o eccessivamente onerose, ha diritto alla congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora indirizzata alla concessionaria che le ha venduto l'auto, con la quale attiva la garanzia in base alle norme citate:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora indirizzata alla concessionaria che le ha venduto l'auto, con la quale attiva la garanzia in base alle norme citate:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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