Cara ADUC
Omnia24
Domanda
11 aprile 2019
Buonasera,
2 gg fa sono stato contattato telefonicamente da un operatore dicendo di essere di Google proponendomi visibilità della mia azienda sulle ricerche nelle pagine internet io ci sono caduto e ho fornito i miei dati bancari.. informandomi credo di essere caduto in errore poichè forse il servizio è fornito da omnia 24.
Ho chiamato la banca dicendo di non autorizzate nessun tipo di pagamento e non ho ancora ricevuto per mail nessun contratto scritto, ma mi hanno solo dato un numero di pratica durante la chiamata.
Non vorrei che arrivasse dopo i fatidici 14 gg per la recessione.
Cosa devo fare?
Devo mandare una disdetta a omnia 24?
Anche se non sono neppure sicuro siano loro?
Grazie
Eugenio, dalla provincia di BL
2 gg fa sono stato contattato telefonicamente da un operatore dicendo di essere di Google proponendomi visibilità della mia azienda sulle ricerche nelle pagine internet io ci sono caduto e ho fornito i miei dati bancari.. informandomi credo di essere caduto in errore poichè forse il servizio è fornito da omnia 24.
Ho chiamato la banca dicendo di non autorizzate nessun tipo di pagamento e non ho ancora ricevuto per mail nessun contratto scritto, ma mi hanno solo dato un numero di pratica durante la chiamata.
Non vorrei che arrivasse dopo i fatidici 14 gg per la recessione.
Cosa devo fare?
Devo mandare una disdetta a omnia 24?
Anche se non sono neppure sicuro siano loro?
Grazie
Eugenio, dalla provincia di BL
Risposta ADUC
purtroppo non potendo identificare il soggetto con cui avrebbe concluso il contratto non può nemmeno inviare la lettera di disdetta.
A ciò si aggiunga che il contratto è sottoscritto per un'attività lavorativa che esula dall'applicazione del codice del consumo.
Lei potrebbe, quindi, procedere al recesso solo se tale facoltà fosse prevista nel contratto.
Per sua sicurezza prova ad inviare una lettera di contestazione tanto a google quanto ad omnia 24, se non dovessero essere loro le altre parti contraenti le manderanno una comunicazione nella quale indicheranno la loro estraneità al rapporto.
A ciò si aggiunga che il contratto è sottoscritto per un'attività lavorativa che esula dall'applicazione del codice del consumo.
Lei potrebbe, quindi, procedere al recesso solo se tale facoltà fosse prevista nel contratto.
Per sua sicurezza prova ad inviare una lettera di contestazione tanto a google quanto ad omnia 24, se non dovessero essere loro le altre parti contraenti le manderanno una comunicazione nella quale indicheranno la loro estraneità al rapporto.
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