omaggio a pagamento - Vodafone

Buongiorno, vorrei un consiglio per capire come sarebbe meglio procedere. Mio padre è andato in un negozio Vodafone per attivare una linea telefonica fissa. Spinto dalla commessa ha accettato di firmare un contratto in cui sarebbe stata compresa una SIM e in OMAGGIO un telefonino marca DORO a conchiglia. Mio padre ha tentato di dirle che non era interessato, anche perchè utilizza gli smartphone senza problema, ma lei ha insistito che lo prendesse perché "tanto è gratis!". Complice il caos nel negozio e del fatto che il contratto è scritto molto in piccolo si è fidato e ha firmato. Solo dopo 3 mesi si è accorto di avere un addebito extra a quello che si aspettava, in effetti aveva una rata di €5,98 per l'acquisto del telefono. Controllando bene le carte si è accorto che l'omaggio gli costerà 89 euro. Ha contestato al negozio il fatto che non voleva affatto quel telefono, ma gli è stato detto che non potevano farci niente e di rivolgersi alla Vodafone.
Al telefono gli operatori Vodafone gli hanno replicato che avrebbe dovuto rivolgersi al negozio. So che la cifra non è ingente, ma trovo assolutamente scorretto come questi gestori si siano approfittati della fiducia del consumatore. Come possiamo procedere nei confronti di queste persone? Grazie per la vostra cortese risposta.
Sabrina