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Cara ADUC

Olio Vezza vendita porta a porta

7 giugno 2014
Domanda 7 giugno 2014
A Luglio 2013 un venditore dell'olio Vezza si è presentato a casa mia proponendomi il ritiro di 6 bottiglie di olio di cui una omaggio per l'assaggio. Se 3 mesi più tardi, al loro passaggio, restituivo le 5 bottiglie integre, non avrei dovuto pagare nulla, altrimenti mi sarebbero stati addebitati 51 euro per il consumo di queste. Ho accettato e dopo qualche giorno ho ricevuto le bottiglie senza firmare nulla nè al venditore nè al corriere, unico dato in loro possesso oltre a nome, cognome e indirizzo, è il mio numero di cellulare. Dopo qualche tempo, credo max 1 mese, mi hanno telefonato e chiesto se volevo tenere l'olio, ho detto di no motivando la difficoltà economica in cui purtroppo ci troviamo. Ho chiesto quando sarebbero passati per il ritiro in modo da esser certi di essere in casa e capire quanto tempo sarebbe passato, mi è stata data una risposta vaga sia sui tempi che sul ritiro: "Passeremo appena il venditore sarà in zona." Mi hanno chiesto se le 5 bottiglie fossero integre e li ho rassicurati del fatto che lo fossero.
Oggi, a distanza quindi di 10 mesi in cui non ho né sentito n'è visto nessuno, si è presentato il venditore! Le bottiglie le abbiamo ora consumate, erano ormai vicino alla scadenza e ci pareva un peccato sprecarle. Sul foglio di consegna nella descrizione c'è stampato: 6 BTG L1 OLIO EXTRA DI OLIVA 100% ITALIANO DI CUI 1 OMAGGIO.
Più sotto c'è un'altra scritta stampata a computer con un asterisco che però non risulta richiamarne un altro accanto a qualche voce... Questa riporta:
*SEGUE CONDIZIONE DI VENDITA. CLAUSOLA SODDISFATTI O RIMBORSATI: NEL CASO NON FOSSE SODDISFATTO DELL'ACQUISTO FATTO, AL PASSAGGIO DEL NOSTRO INCARICATO POTRA' RENDERE LA CONFEZIONE AD ESCLUSIONE DELLA BOTTIGLIA OMAGGIO APERTA PER LA DEGUSTAZIONE.
So che probabilmente abbiamo sbagliato ad usarlo, ma mi sento presa in giro. Cos'è parcheggiano l'olio a casa della gente per 11 mesi, non si fanno più vivi e poi possono passare a ritirarlo quando vogliono come fosse un magazzino? Non c'è firma, non c'è accordo scritto di alcun tipo, hanno solo nome cognome del mio compagno e il nostro indirizzo e numero di telefono... Cosa devo fare? Quando prima ho risposto al citofono sono stata vaga e ho chiesto di tornare settimana prossima approfittando del fatto che non c'è il mio compagno... anche perché vedo poco (sono ipovedenti) e si fa in fretta a farmi credere una cosa per un'altra se tira fuori delle carte...
Vi ringrazio molto per avermi ascoltata, non vi faccio un'offerta perché siamo davvero in gravi difficoltà economica, siamo entrambi senza lavoro.
Aspetto risposta, grazie ancora
Milena, da Lovere (BG)

Risposta ADUC
l'olio consumato, omaggio a parte, dovra' essere pagato in quanto appare certa la consegna delle bottiglie (corriere a domicilio).
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