Ok shoulders fascia posturale

Credo di essere stato truffato.
Ho comprato ok shoulders fascia posturale. Fatto ordine online per pagare contrassegno 59euro con pagto contanti alla consegna. Mi chiami sul cell per conferma e chiedono taglia. Due gg dopo consegna pacco all'indirizzo indicato di lavoro un tipo strano, mi fa firmare ma non mi lascia nessuna bolla. Sono a lavorare e non ci faccio caso.
La sera apro pacco. Dentro la scatola di cartone era aperta e la fascia difettosa/rotta (scucita). Non sono riuscito a contattarli. Dal sito ufficiale (https://www.okshoulderitalia.it/) si clicca su contattaci scritto piccolo piccolo in fondo alla pagina non si apre nulla e da errore. Ho appena reinserito prenotazione per vedere se mi ricontattano e intanto ho scritto a voi. Come faccio a riavere i miei soldi o ad avere fascia vera? Grazie
Maurizio, dalla provincia di GE