Ok shoulder

Buongiorno, senza che vi rispieghi tutto, mi associo al cliente che vi ha già precedentemente scritto riguardo a questo prodotto... Niente fattura, nessuna istruzione allegata al pacco con indicazioni in merito all'utilizzo corretto del prodotto, a come deve essere indossato, a come deve calzare affinché effettivamente funzioni...
Nessuna etichetta con marca sul prodotto... A differenza del vostro precedente cliente a me è stata inviata la taglia da me richiesta... Tuttavia pur avendo ordinato la taglia più piccola a mio parere il prodotto è per me troppo grande...inoltre la persona che mi aveva telefonato per avere conferma dell'indirizzo mi aveva detto che nella scatolami avrebbe aggiunto ulteriori fasce per adattare al meglio il prodotto.. Queste fasce in più invece nel pacco non erano presenti..
Inoltre non riesco a tenerlo indossato poiché mi fa allergia...vorrei restituirlo... Quando lo ho ordinato avevo letto anche SODDISFATTI O RIMBORSATI... Adesso non riesco più a contattarli...
Valentina, dalla provincia di TN