Cara ADUC
Oggetto acquistato e mai ricevuto
Domanda
15 maggio 2014
Buongiorno,
vi scrivo cortesemente per una consulenza.
Ho acquistato in data 28/04/2014 un Iphone sul sito Itmania.it previa aver richiesto al venditore l'immediata disponibilità dello stesso.
Dopo una settimana l'oggetto non era ancora stato spedito e ho contattato telefonicamente il venditore che mi ha detto che c'erano ritardi e l'oggetto non era ancora disponibile.
In data 12/05/2014 ho telefonato nuovamente e ancora il venditore di ha detto che ci volevano altri giorni.
Ho chiesto quindi di annullare l'ordine e di avere un rimborso ma il venditore mi ha detto che non era possibile.
Ho quindi inviato lo stesso giorno una raccomandata AR di recesso dal contratto che al momento non ancora dato esito.
Posso gentilmente sapere quale possa essere il passo successivo e se esiste una tempistica che deve essere rispettata?
Soprattutto se si trattasse di un caso di truffa?
Grazie ancora per la disponibilità e cordiali saluti.
Simone, da Borgo San Dalmazzo (CN)
vi scrivo cortesemente per una consulenza.
Ho acquistato in data 28/04/2014 un Iphone sul sito Itmania.it previa aver richiesto al venditore l'immediata disponibilità dello stesso.
Dopo una settimana l'oggetto non era ancora stato spedito e ho contattato telefonicamente il venditore che mi ha detto che c'erano ritardi e l'oggetto non era ancora disponibile.
In data 12/05/2014 ho telefonato nuovamente e ancora il venditore di ha detto che ci volevano altri giorni.
Ho chiesto quindi di annullare l'ordine e di avere un rimborso ma il venditore mi ha detto che non era possibile.
Ho quindi inviato lo stesso giorno una raccomandata AR di recesso dal contratto che al momento non ancora dato esito.
Posso gentilmente sapere quale possa essere il passo successivo e se esiste una tempistica che deve essere rispettata?
Soprattutto se si trattasse di un caso di truffa?
Grazie ancora per la disponibilità e cordiali saluti.
Simone, da Borgo San Dalmazzo (CN)
Risposta ADUC
invii una raccomandata a/r al venditore in cui scriverà che vuole la consegna del telefonino entro quindici giorni dal ricevimento della stessa altrimenti intenderà il contratto risolto per inadempimento della stesso.
Chieda anche la restituzione delle somme eventualmente versata.
La truffa si configurerebbe nel caso in cui con artifici e raggiri Lei fosse stato convinto a versare una somma senza ottenere il bene promesso.
Fino all'invio della raccomandata con cui da il termine per la consegna quindi a nostro giudizio non si può configurare il reato di truffa.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Chieda anche la restituzione delle somme eventualmente versata.
La truffa si configurerebbe nel caso in cui con artifici e raggiri Lei fosse stato convinto a versare una somma senza ottenere il bene promesso.
Fino all'invio della raccomandata con cui da il termine per la consegna quindi a nostro giudizio non si può configurare il reato di truffa.
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