Cara ADUC
Nuove tariffe TIM linea fissa
Domanda
6 aprile 2016
Buongiorno, sono stato contattato diverse volte da una presunta operatrice TIM con accento straniero che voleva propormi delle nuove tariffe per la linea fissa che risultavano identiche alla nuova offerta presente anche nella pubblicità (49 euro tutto compreso). Ciò che mi ha insospettito è stato il fatto che mi abbia detto che l'adesione era completamente gratuita (invece è scritto che gli utenti già Telecom devono pagare un'ulteriore tariffa), che tutte le telefonate sarebbero state gratuite (è previsto lo scatto alla risposta) ma soprattutto che per aderire a questa nuova offerta, avrei dovuto aprire un'altra linea intestata ad un'altra persona abitante in casa ma solo "temporaneamente" (poi avrei potuto intestarla a me), perchè adesso tutti gli operatori fanno così e che quindi prima o poi avrei dovuto farlo. Ho chiesto all'operatrice di ricontattarmi perchè ci avrei pensato su e mi sono informato presso il negozio di fiducia. Quando mi hanno ricontattato e gli ho contestato le "bugie", l'operatrice ha salutato e chiuso la comunicazione senza darmi ulteriori spiegazioni. Il negozio mi ha detto che probabilmente è TIM che fa aprire nuove linee, oggi ho letto di una nuova truffa su presunti rinnovi contratti telefonici allora mi sono sentito in dovere di farvi questa segnalazione, Cordiali saluti
Iacopo, da Vicchio (FI)
Iacopo, da Vicchio (FI)
Risposta ADUC
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