Mutuo rifiutato per insolvibilità

Salve,comunico che nel 2017 CHE BANCA ha concesso allo scrivente ed alla propria moglie un mutuo decennale per consolidamento debiti. Nel 2019 La Banca di Credito Cooperativo mia ha concesso la surroga ovviamente ad un tasso migliore.Avendo sostenuto delle spese per abbattimento barriere architettoniche(installazione ascensore) in data 3 giugno c.a. tramite il sito Mutuionline simulo una richiesta di sostituzione+liquidità che, in linea di massima,incontra il parere favorevole nuovamente di CHE BANCA che, considerata la situazione patrimoniale, si dichiara disponibile a concedere il nuovo mutuo solo a mia moglie in grado di sopportare una rata mensile di 550. Vengo quindi contattato dalla Banca che mi chiede una serie di documenti prontamente inviati e dal 10 giugno inizia uno scambio di mail con l’addetta all’esame dei documenti che si conclude ieri con una nota negativa allegata alla presente con la quale si comunica il parere negativo e nella mail di trasmissione la sig.ra xxxx precisa che:” La sua richiesta di mutuo non è stata accolta; tra i motivi del diniego vi è la presenza di sconfini in Centrale Rischi Banca d'Italia sul fido di conto corrente. ”Pur rispettando la discrezionalità della Banca quanto da loro asserito non risulta assolutamente vero!!!!!Come già a Vs.conoscenza lo scrivente è un ex funzionario del Banco di Napoli e dal momento del collocamento a riposo (1997) il datore di lavoro ha concesso un fido su c/c pari a due assegni mensili di pensione mai utilizzato ii quanto il conto – cointestato con mia moglie – ha sempre avuto un saldo creditore tale da non poter configurare nemmeno uno scoperto di valuta! Inoltre come mai la Banca dopo oltre un mese di richieste di documenti si è accorta della ipotetica insolvibilità di mia moglie accertamento questo da eseguire a vista a ricezione della richiesta di mutuo? Come di consueto un Vs.gentile pensiero mi sarebbe di aiuto in quanto non intendo che la mia immagine e quella di mia moglie venga compromessa da una errata valutazione dell’esaminatrice.
Antonio, dalla provincia di CZ