morosità gas

Buongiorno, vorrei sapere se, per morosità, il fornitore del gas può tagliare i tubi di portata che si trovano all'esterno dell'appartamento; espongo questo quesito in quanto il contatore si trova all'interno della abitazione.
Ho sollecitato più volte se era possibile la rateizzazione delle bollette insolute (euro 1.600) ma mi rispondono che ne devo pagare almeno 3 per circa euro 450 ma non ho la possibilità economica per far fronte a questo debito.
Cosa posso fare? attendo un vostro riscontro, grazie.
Pietro, dalla provincia di LT