Mondo Convenienza

Salve,
arredo un intera casa acquistando quindi tanti mobili da Mondo Convenienza, tra cui una camera da letto con armadio a 3 ante scorrevoli.
Al momento del montaggio, avendo io una cabina armadio, mi dicono che le ante non ci passano, premetto che io non ero a casa, c'era mio marito, il quale dice ai ragazzi di lasciar stare, e ci lasciano una busta con delle carrucole credo, che vanno poi attaccate alle ante in modo da poterle montare in un secondo momento.
Questo accadeva 7 mesi fa circa.
Adesso mentre ho salito al piano di sopra le ante, mi sono resa conto che le ante ci passano tranquillamente, e non solo, nel momento in cui vediamo come riuscire a montare, ci rendiamo conto che manca il binario che va montato all'armadio per poi farci scorrere le ante. Quindi chiamo, spiego la situazione, di certo non mi aspetto il miracolo, ma quanto meno farmi avere il binario, al montaggio posso anche provvedere io, spiego che noi non essendo mobilieri, non potevamo accorgerci in quel momento se mancava qualcosa. Mi liquidano dicendo che dovevo dirlo entro 14gg. Sono andata anche da un mobiliere, il quale vedendo la situazione mi dice che non tratta quel genere di binari e che ci vogliono quelli adatti. Quindi io adesso mi ritrovo un armadio senza ante e senza possibilità di sistemarlo, c'è un qualcosa che potrei fare?
Grazie mille anticipatamente.
Francesca, dalla provincia di VV