Cara ADUC
Modifiche condizioni contrattuali - Sms My Wind
Domanda
27 aprile 2016
Buongiorno,
desidero manifestare tutto il mio disaccordo verso l'ennesima modifica delle condizioni contrattuali della Wind. Stavolta vi sarà un aumento di 19 cent a settimana per il servizio My Wind che informa l'utente su chi l'ha cercato quando non era raggiungibile. Mi pare un insulto nei confronti del valore che merita ogni cliente come persona, un'insensata assurdità rendere a pagamento un servizio che finora era incluso nel prezzo della promozione.
Della serie: guadagnano più di 3 miliardi di euro all'anno e non ne sono
paghi!
Prima il loro adeguarsi alla pletora di altre compagnie restringendo dal classico mese a 4 settimane la durata dei piani ricaricabili (ovvero: "facciamo cassa con un tredicesimo mese") e ora la genialata del servizio Sms My Wind a pagamento, il tutto per avere altri 9 euro all'anno da noi poveri idioti. Il problema è rappresentato dai "soli" 19 cent a settimana, bensì della questione di principio, tacitamente calpestata da Wind.Non possiamo fare niente noi consumatori?
Giambattista, da Rovereto (TN)
desidero manifestare tutto il mio disaccordo verso l'ennesima modifica delle condizioni contrattuali della Wind. Stavolta vi sarà un aumento di 19 cent a settimana per il servizio My Wind che informa l'utente su chi l'ha cercato quando non era raggiungibile. Mi pare un insulto nei confronti del valore che merita ogni cliente come persona, un'insensata assurdità rendere a pagamento un servizio che finora era incluso nel prezzo della promozione.
Della serie: guadagnano più di 3 miliardi di euro all'anno e non ne sono
paghi!
Prima il loro adeguarsi alla pletora di altre compagnie restringendo dal classico mese a 4 settimane la durata dei piani ricaricabili (ovvero: "facciamo cassa con un tredicesimo mese") e ora la genialata del servizio Sms My Wind a pagamento, il tutto per avere altri 9 euro all'anno da noi poveri idioti. Il problema è rappresentato dai "soli" 19 cent a settimana, bensì della questione di principio, tacitamente calpestata da Wind.Non possiamo fare niente noi consumatori?
Giambattista, da Rovereto (TN)
Risposta ADUC
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti