Modifica contratto WIND

Buona sera, sono intestatario di un contratto telefonico voce/internet con WIND. Tra pochi mesi sarebbe scaduto il periodo vincolante e qualche settimana fa, in mia assenza, un operatore di quella compagnia chiamava casa mia. Rispondeva mia moglie poiché io ero assente e le proponevano la sostituzione del modem con uno adatto alla fibra, il tutto a titolo gratuito e senza proroga del mio contratto in essere ed in scadenza Gennaio 2020. Mia moglie, a fronte di tante insistenze, accettava a condizione che fosse gratuita. Arrivava il modem e poco dopo una lettera con cui WIND mi confermava l'attivazione con successo di un nuovo contratto con vincolo di 48 mesi, sempre a nome mio ma senza il mio consenso né verbale (registrazione) né scritto! Ho inviato una raccomandata A/R in cui spiegavo l'accaduto e chiedevo l'immediato annullamento del contratto per i suddetti motivi, avendo cura di restituire il modem per posta. Mi richiamavano dicendomi che non sarebbe stato più possibile annullare nulla e che avrei dovuto pagare: cosa posso fare? Posso mettere in mora WIND oppure che cos'altro potrei fare? Grazie del vostro aiuto. Cordiali saluti.
Fabio, dalla provincia di MS