Cara ADUC
modifica contratto telefonico unilaterale
Domanda
25 aprile 2016
Buongiorno
Ho sottoscritto alcuni mesi orsono un contratto con Infostrada che prevedeva il pagamento di 19.95 euro mensili ed era promesso PER SEMPRE. Adesso mi avvertono con varie informative, che il mio contratto viene modificato ed il canone aumentato di 3 euro aggiungendo 30 minuti di chiamate gratuite che non mi interessano, oppure posso rescindere il contratto senza spese (che conoscendoli è tutto da dimostrare...). Possono farlo? Oltre che rescindere il contratto posso fare altro se la cosa non mi aggrada?
Grazie
Claudio, da Castenedolo Bs (BS)
Ho sottoscritto alcuni mesi orsono un contratto con Infostrada che prevedeva il pagamento di 19.95 euro mensili ed era promesso PER SEMPRE. Adesso mi avvertono con varie informative, che il mio contratto viene modificato ed il canone aumentato di 3 euro aggiungendo 30 minuti di chiamate gratuite che non mi interessano, oppure posso rescindere il contratto senza spese (che conoscendoli è tutto da dimostrare...). Possono farlo? Oltre che rescindere il contratto posso fare altro se la cosa non mi aggrada?
Grazie
Claudio, da Castenedolo Bs (BS)
Risposta ADUC
il contatto puo' essere modificato unilateralmente col suo diritto di non accettarlo senza spese conseguenziali. Rimane il fatto di "per sempre", per cui accia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/
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