Modem gratuito Teletu

A fine Agosto, dopo aver valutato nel corso di qualche giorno tutte le offerte di telefonia ed internet presenti sul mercato, andando a verificare nel dettaglio ogni singola condizione proposta dagli operatori, la mia ragazza ha aderito via internet alla offerta "Tutto per Te" di Telutu.
Il modem, al momento della valutazione (nei giorni precedenti l'adesione), era offerto gratuitamente per adesioni online, con questa offerta che veniva pubblicizzata essere valida fino al 31 Agosto.
All'atto dell'adesione la mia ragazza non ha verificato nuovamente tutte le condizioni ed ha proceduto all'adesione stessa. Successivamente navigando sul sito, notando differenze sulla pagina principale, le è venuto un dubbio ed ha contattato Teletu. Le è stato detto che non avrebbe avuto diritto al modem gratuito perchè nell'istante (!) dell'adesione questa offerta non sarebbe stata attiva. In contatti successivi un operatore ha anche affermato che queste condizioni possono cambiare da un giorno all'altro e addirittura nel corso della stessa giornata.
Ho personalmente verificato che l'offerta appariva e spariva (forse anche a seconda che si accedesse direttamente o da banner pubblicitari che reinderizzavano al sito Teletu). Il punto è che quando la mia ragazza ha aderito, l'ha fatto in funzione dell'offerta "Tutto per Te", pubblicizzata nei giorni precedenti, che prevedeva il modem gratuito compreso e dichiarata essere valida fino al 31 Agosto. Non si è rimessa a rileggere tutte le condizioni di nuovo, appunto perchè si trattava sempre della stessa offerta. Secondo voi è una condotta ingannevole? Cosa possiamo fare?
Mccillius