Cara ADUC
migrazione da fastweb
Domanda
1 febbraio 2013
il 5 dicembre scorso ho richiesto, on line, la migrazione da fastweb a infostrada; il contratto fastweb è a mio nome e, con il mio consenso, la destinazione della migrazione è a nome di mia moglie.
Infostrada mi ha più volte chiamato per farsi ribattere i dati inseriti online ed avere il codice di migrazione, poiché l'esito del primo tentativo di migrazione era stato "KO". Ora, a seguito di chiamata al 155, vengo informato che anche il secondo tentativo ha avuto esito negativo e l'operatrice mi ha informato che probabilmente ne faranno un terzo dopo di che mi lasceranno libero di andare con un altro operatore!
Grazie tante!
Domande:
la migrazione è un diritto o no? (mi pare di si)
ho diritto di sapere, con dovizia di particolari, cosa e/o chi ostacola la migrazione?
l'ADUC può interessarsi di questo strano caso?
Saluti cordiali
Allego domanda a INFOSTRADA
Francesco, da Roma (RM)
Infostrada mi ha più volte chiamato per farsi ribattere i dati inseriti online ed avere il codice di migrazione, poiché l'esito del primo tentativo di migrazione era stato "KO". Ora, a seguito di chiamata al 155, vengo informato che anche il secondo tentativo ha avuto esito negativo e l'operatrice mi ha informato che probabilmente ne faranno un terzo dopo di che mi lasceranno libero di andare con un altro operatore!
Grazie tante!
Domande:
la migrazione è un diritto o no? (mi pare di si)
ho diritto di sapere, con dovizia di particolari, cosa e/o chi ostacola la migrazione?
l'ADUC può interessarsi di questo strano caso?
Saluti cordiali
Allego domanda a INFOSTRADA
Francesco, da Roma (RM)
Risposta ADUC
le consigliamo di farsi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php nei confronti di Infostrada per adempiere al contratto di migrazione al quale si sono impegnati (per legge 30 gg massimo) e in alternativa alla dettagliata comunicazione di eventuale impedimento, per il cui ritardo si riserva la facolta' di risarcimento dei danni.
Per assistenza personalizzata http://sosonline.aduc.it/info/assistenza
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php nei confronti di Infostrada per adempiere al contratto di migrazione al quale si sono impegnati (per legge 30 gg massimo) e in alternativa alla dettagliata comunicazione di eventuale impedimento, per il cui ritardo si riserva la facolta' di risarcimento dei danni.
Per assistenza personalizzata http://sosonline.aduc.it/info/assistenza
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti