Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Messa in mora vodafone

11 giugno 2020
Domanda 11 giugno 2020
Buongiorno abbiamo disdetto il contratto ADSL Vodafone due anni fa tramite raccomandata con ricevuta di ritorno ed allora continuiamo a ricevere comunicazioni dalla Vodafone per il saldo di fatture postume alla nostra disdetta. Adesso abbiamo ricevuto una lettera con intimazione di messa in mora se non paghiamo la suddetta cifra. Vorrei chiedervi un aiuto per capire come rispondere e come intervenire su questo argomento ritengo di non dover pagare nulla avendo appunto disdetto prima il contratto con la Vodafone. Attendo vostre notizie grazie buona giornata.
Riccardo, dalla provincia di VI

Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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