Messa in Mora Operatore telefonico

Buongiorno, ho cambiato gestore telefonico il giorno 29/06/2012 e come azienda siamo passati da telecom a Vodafone, purtroppo da li sono iniziati i problemi, non ricevevamo chiamate ne' in entrata che in uscita, causando un grande danno Azienda che non era reperibile ai suoi clienti o futuri. Invano le chiamate per farci inviare un tecnico addirittura non ci hanno ancora dato il codice immigrazione per poter cambiare operatore. Ho scritto una raccomandata sia a Telecom/Vodafone con la dicitura Messa in Mora per Mancata portabilita' del numero, ad oggi non ho ancora avuto il codice immigrazione e sopratutto ho una linea che va a intermittenza nonostante nel mese di settembre il giorno 13 per esattezza ci hanno inviato un tecnico. Come possiamo ora quantificare i danni subiti dal 29/06/2012-15/09/2012, dove siamo stati completamente isolati. A chi dobbiamo rivolgerci per una richiesta di risarcimento? Possiamo farlo tramite ADUC versando la quota soci sostenitori.
RingraziandoVI per attenzione accordata vi porgiamo i nostri piu'
Cordiali Saluti
Mario, da Santhia' (VC)