Merce Mai spedita e mai rimborsata

Salve, il 3/03/2019 ho effettuato un ordine di materiale che non mi è mai arrivato, dopo parecchi solleciti tramite pec, e dopo avergli dato una scadenza ho recesso il contratto, chiedendo il rimborso. a tutt'ora non è arrivato nessun tipo di rimborso. ho chiamato la polizia postale che mi ha detto che andrebbe denunciato ma per €148,89 non conveniva, perché poi il processo si terra a Napoli e spenderò molto di più di questa cifra. Se volete ho anche tutte le copie di pec inviate e la ricevuta del bonifico effettuato.
Daniele, dalla provincia di FC