Mediolanum revoca fido senza avvisare

Avevo due fidi "a revoca", quindi non scaduti, di totali € 31.000,00 garantiti da investimenti presso la stessa banca (Mediolanum) per totali € 41.000. Ieri, 30 ottobre, ho trovato il conto in rosso di 13.000 € perchè hanno ridotto uno dei due fidi (non chiuso, ridotto). senza preavviso (loro dicono di aver mandato comunicazione il 23 ottobre; se anche fosse vero non l'ho ancora ricevuta). Possono fare un'operazione del genere dalla quale scaturirà una segnalazione in Centrale Rischi? a breve devo rinnovare i fidi aziendali presso un'altra banca e sicuramente una segnalazione del genere a mio carico non sarà valutata positivamente. I miei soldi erano a disposizione presso la stessa banca, quindi potevano richiede un disinvestimento e successiva chiusura dei fidi. Hanno qualche resposabilità per la condotta tenuta? Come posso tutelarmi?
Marco, da Rovolon (PD)