Mediaset premium: pratiche scorrette

Buongiorno,
ho sottoscritto un contratto m. premium a ottobre per la visione del calcio a 19€ al mese. nonostante abbia attivato questa promozione a 19€ con pagamento bimestrale le bollette che ho ricevuto sono state sempre (fino al mese in corso) di € 45. Alla richiesta di informazioni in merito Mediaset parla di generici "problemi nella fatturazione" a dicembre e gennaio senza emettere nota di credito e senza avvertirmi preventivamente degli importi addebitati. ho inoltre sottoscritto il pacchetto "cinema" in promozione per 6 mesi a = euro e addebito di 10 € nella prima fattura utile. All'attivazione mediaset mi informa che posso disattivarla prima della scadenza ma successivamente avverte che questa promozione può essere disattivata solo il giorno in cui la promozione scade e non prima. Riducendo la possibilità di non vedersi addebitati ulteriori costi ad un unico giorno dell'anno, senza specificare il perchè dato che all'inizio sembrava avessi totale libertà nel disdire questa promozione. Viste le numerose violazioni di mediaset in fatto di pratiche scorrette, ho inviato disdetta con raccomandata a/r un mese fa; mediaset non ha mai risposto alla disdetta e al momento aspetto ancora che venga emessa nota di credito per gli importi indebitamente fatturati.
Chiedo un consiglio su come comportarmi per il futuro.
Grazie
Cordiali Saluti
Simone, da Roma (RM)